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Software de Gerenciamento de Estoque

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O estoque é uma das maiores despesas para muitas organizações, e é por isso que a maioria das empresas está ciente dos níveis de estoque. Antes dos computadores, o rastreamento de estoque envolvia cálculos de estágio único feitos à mão por item, por local. Isso dificultou, se não impossível, obter visibilidade real em grandes cadeias de suprimentos. A estreia do Código Universal de Produto (UPC) na década de 1970 desencadeou uma revolução na eficiência do estoque – primeiro no setor de supermercados e depois em outros estabelecimentos de varejo. Os processos de inventário manuscrito foram gradualmente substituídos por scanners de código de barras e entrada de dados por computador.

Os sistemas de inventário de hoje são, em comparação com esses métodos iniciais, altamente sofisticados e agora são capazes de gerenciamento, rastreamento e análise em vários estágios e vários locais. O mercado de software está saturado pela diversidade de escala, propósito e funcionalidade, o que torna o processo de compra extremamente complicado.

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Escolhendo o software de gerenciamento de estoque

Compare o melhor software de gerenciamento de estoque de 2022

Produtos Baseado Em Nuvem Integrações De IoT Aplicativo Móvel IA E ML
Orderhive inventory management software logo.
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Logótipo do software de gestão de inventário e contabilidade Xero.
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UpKeep CMMS e logotipo do software de gerenciamento de estoque.
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Zoho Inventory management software logo.
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Oracle Netsuite ERP e logotipo do software de gerenciamento de inventário.
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Logotipo do software de gerenciamento de estoque inFlow.
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Logo QuickBooks.
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As soluções para gerenciamento de estoque vêm em uma variedade de pacotes. Alguns são simplesmente aplicativos autônomos para registrar níveis de estoque, embora sejam menos populares devido a limitações de visibilidade e gerenciamento. A maioria dos compradores considera apenas um aplicativo independente para complementar um sistema de gerenciamento de negócios existente sem recursos de inventário.

Colmeia da Ordem

Painel de software de gerenciamento de inventário Orderhive.

Orderhive é um sistema de gerenciamento de inventário baseado em nuvem criado para empresas de comércio eletrônico. Ele ajuda as empresas a gerenciar seus armazéns, estoque, compras, devoluções e remessas para melhor rastreamento e visibilidade de toda a operação. O aplicativo móvel facilita o gerenciamento de inventário em movimento e há centenas de integrações para escolher. Existem vários níveis de preços diferentes para escolher, incluindo um plano gratuito para usuários da Shopify, tornando-o uma ótima opção para pequenas empresas.

Xero

Painel de software de contabilidade e gerenciamento de estoque Xero.

O Xero é uma solução de software de contabilidade com recursos robustos de gerenciamento de estoque. A combinação de ferramentas de contabilidade e controle de estoque permite que as empresas simplifiquem seu acompanhamento de vendas e relatórios financeiros, consolidando os dados de estoque em um único painel. Por ser um sistema de contabilidade em primeiro lugar, ele pode não ter tantos recursos de rastreamento de estoque quanto as soluções independentes. Além disso, os recursos que ele possui provavelmente são mais adequados para empresas que vendem o produto, em vez de fazê-lo.

Manutenção

UpKeep CMMS e painel de software de gerenciamento de inventário.

O UpKeep é um software de gerenciamento de manutenção computadorizado (CMMS) que usa o gerenciamento de estoque para simplificar os serviços de campo. A ferramenta permite que as empresas supervisionem suas atividades de compra e consumo de peças e garantam que tenham estoque suficiente em estoque o tempo todo. Os códigos de barras facilitam a diferenciação entre peças semelhantes, enquanto a inteligência de negócios integrada ajuda as organizações a reduzir o custo das peças. Este sistema é melhor para equipes de manutenção e fabricantes, em vez de varejistas.

Inventário Zoho

Painel do software de gerenciamento de inventário Zoho.

O Zoho Inventory é um sistema de gerenciamento de inventário que se integra facilmente com outros aplicativos do pacote Zoho para uma experiência de negócios coesa. Ele foi desenvolvido para varejistas e funciona bem com Amazon, Shopify, Etsy e eBay. A Zoho gerencia todo o ciclo de vida do pedido, incluindo vendas, faturamento e envio. E com a leitura de código de barras, o software preenche automaticamente muitas das informações necessárias para garantir que os itens corretos sejam embalados e enviados. Ele pode até gerar automaticamente números de SKU para seus produtos para reduzir o trabalho manual.

Oracle Netsuite

Oracle Netsuite ERP e painel de software de gerenciamento de inventário.

O Oracle Netsuite é um sistema ERP com um conjunto completo de recursos de gerenciamento de estoque. Ele fornece às empresas um conjunto completo de produtos, ajudando-as a simplificar e automatizar seus processos de negócios. As empresas podem rastrear um único armazém ou podem monitorar e compartilhar o estoque entre os locais para reduzir os custos de entrega enviando produtos do armazém mais próximo ao cliente. Usando o recurso de contagem cíclica, as empresas podem categorizar o estoque com base na frequência com que o vendem ou no valor para manter a quantidade correta disponível.

Inventário de entrada

Painel do software de gerenciamento de inventário inFlow.

Um software de inventário fácil de usar, o inFlow Inventory fornece recursos para código de barras, compra e recebimento, venda e faturamento e fabricação para otimizar as operações. Existem três planos para escolher, e as empresas têm a opção de adicionar scanners inteligentes, que são smartphones Android especialmente projetados que incluem um scanner a laser. Isso dá às empresas a opção de criar pedidos de vendas em movimento e atualizar o estoque em tempo real à medida que sua equipe extrai itens. O inFlow Inventory funciona bem para varejistas e fabricantes.

Livros rápidos

Visualização do painel do inventário do QuickBooks.

O QuickBooks oferece software de inventário que fornece automaticamente atualizações em tempo real das quantidades de inventário à medida que você recebe pedidos de compra. As ferramentas de gerenciamento de pedidos ajudam você a acompanhar os pedidos pendentes e reordenar o estoque quando o estoque estiver baixo. Ao sincronizar com vários canais de vendas, incluindo Etsy, Shopify e Amazon, você pode manter seus níveis de estoque precisos onde quer que venda seus produtos. Ele também funciona bem como software de gerenciamento de estoque de restaurantes porque rastreia os custos dos alimentos, automatiza as aprovações de faturas e se integra facilmente a outros sistemas, como o Square Inventory.

O que é um software de gerenciamento de estoque?

O software de gerenciamento de estoque faz como o nome sugere; torna mais fácil para as empresas gerenciarem seus estoques e garantir que sempre tenham o que precisam à mão. Ele rastreia os níveis de estoque, bem como vendas, compras de materiais e entregas, permitindo que as empresas prevejam quanto estoque precisarão e o comparem com o que têm atualmente. O software de inventário reduz o tempo necessário para que funcionários e proprietários de empresas analisem os níveis de inventário e encontrem os materiais necessários para melhorar a eficiência.

Embora as soluções de diferentes verticais variem bastante, a maioria dos sistemas de gerenciamento de estoque ajuda a automatizar e controlar algumas ou todas as seguintes áreas:

  • Otimização do saldo de estoque (mantendo o melhor mix e volume de itens)
  • Gerenciando custos de estoque
  • Rastreamento de inventário entre locais por meio de códigos de barras, números de série ou dispositivos IoT que lêem o ID de radiofrequência (RFID)
  • Aquisição de novo inventário
  • Gerenciamento de armazenagem
  • Conectando as vendas de produtos (na loja ou online) aos níveis de estoque
  • Evitando deterioração e obsolescência
  • Gestão de ativos fixos (equipamentos, instalações, veículos)
  • Previsão e planejamento de demanda
  • Relatórios financeiros precisos

Para obter a melhor ferramenta para o seu negócio, decida quais dessas áreas funcionais são importantes para o seu negócio e selecione software com ferramentas fortes nessas áreas. Há também características mais gerais para um software de inventário eficaz que o ajudará a acompanhar os concorrentes e obter um maior retorno sobre seu investimento.

Considere escolher um sistema que se integre ou inclua outros sistemas de back-office, como ponto de venda (POS) , gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e software de contabilidade . O gerenciamento de estoque permite uma melhor execução de outros processos de negócios, como vendas, marketing e prestação de serviços. A integração com sistemas de contabilidade é especialmente importante, pois relatórios precisos e procedimentos fiscais afetam seus investidores, planejamento financeiro e conformidade regulatória.

Principais recursos do software de gerenciamento de estoque

A maioria dos sistemas de controle de estoque oferece os seguintes recursos para otimizar o gerenciamento de estoque e fornecer melhores insights sobre os negócios.

Otimização de inventário

Embora o software de gerenciamento de estoque assuma muitas formas, todas elas atendem ao propósito central de otimização de estoque – manter a quantidade certa dos itens certos estocados nos locais certos dentro de uma rede de suprimentos. A otimização consiste em equilibrar a necessidade de disponibilidade do produto e reduzir o erro humano e os custos de armazenamento. Em média, as pessoas cometem um erro de digitação a cada 300 caracteres digitados – uma média de 18 erros a cada hora. Os códigos de barras reduzem esse número preenchendo automaticamente as informações assim que um funcionário as digitaliza. Mas a otimização de estoque não é apenas reduzir erros. Há uma série de outros benefícios importantes, incluindo:

  • Custo indireto reduzido (para armazenamento, manutenção, expiração de produtos)
  • Aumento da satisfação do cliente (entrega ininterrupta de produtos e serviços)
  • Espaço e operações de armazém maximizados
  • Capacidade de antecipar flutuações na oferta e demanda

Fora do modelo de varejo/vendas, a otimização de estoque também é útil na fabricação – para gerenciamento de materiais, recursos e ativos fixos – e gerenciamento de serviços – para fornecer os materiais para prestação de serviços e conectar o preço com o custo real dos materiais.

Acompanhamento de inventário

As empresas precisam saber exatamente quanto estoque têm de cada item de estoque o tempo todo, e é por isso que os sistemas de gerenciamento de estoque incluem recursos de rastreamento de estoque. O rastreamento de estoque usa unidades de manutenção de estoque (SKUs) para identificar quais itens você tem em seu depósito, onde eles estão localizados e quantos de cada você tem. Ser capaz de rastrear o estoque em tempo real é essencial para equipes de produção, empresas de comércio eletrônico e empresas com vários depósitos.

Uma solução de software de gerenciamento de estoque rastreia o estoque atual, o estoque vindo de fornecedores e os pedidos que os clientes retornaram para garantir números precisos. O sistema também permite que as empresas marquem as mercadorias como danificadas e as removam da contagem para garantir que não vendam mais produtos de qualidade do que têm. Ele também deve atuar como um ponto de reabastecimento, permitindo que eles enviem rapidamente um novo pedido de compra quando os níveis de estoque estiverem baixos.

Alertas

A maioria das ferramentas de gerenciamento de estoque também envia alertas quando o estoque está acabando em um determinado SKU, para que as empresas possam pedir mais. Além disso, os gerentes da cadeia de suprimentos podem receber alertas quando os clientes devolvem produtos ou quando um fornecedor envia mais estoque de um item. Esses alertas podem chegar por e-mail, mensagem de texto ou notificação de dispositivo móvel, dependendo de como seu sistema está configurado.

Comunicando

Para facilitar o rastreamento, os sistemas de gerenciamento de estoque também fornecem relatórios sobre os níveis de estoque atuais, a eficácia de sua estratégia de compras atual, métricas do ciclo de produção e vendas.

Relatórios de compras

Os relatórios de compras exibem o lead time médio de seus fornecedores, quantos pedidos são entregues no prazo e qualquer produto que você devolve aos seus fornecedores. Com essas informações, você pode determinar quais de seus fornecedores estão atendendo às suas necessidades e se houver algum que você precise considerar a substituição.

Relatórios de produção

Os relatórios de produção destacam as eficiências e ineficiências em seu ciclo de produção. O relatório exibirá quanto tempo levou para ir das matérias-primas aos produtos acabados, qualquer tempo ocioso no processo, a maior quantidade possível de produtos versus o que é realmente produzido e qualquer desperdício que seu processo esteja gerando. Essas métricas ajudam você a reduzir os custos indiretos para melhorar a receita.

Relatórios de estoque

Os relatórios de estoque mostram quaisquer discrepâncias nos níveis de estoque, sua taxa média de rotatividade de estoque e taxas de pedidos pendentes e de preenchimento. Esses relatórios ajudam a determinar quanto estoque você deve ter disponível. Além disso, eles podem impedir que você compre produtos com longos tempos médios de venda.

Relatórios de vendas

Os relatórios de vendas mostram quanto de cada tipo de produto você vendeu, quanto o cliente médio gasta e qual é a receita média por pedido. Com essas informações, você pode determinar qual dos seus produtos tem o melhor desempenho e descontinuar qualquer produto que esteja custando mais do que produzindo.

Previsão

A previsão de estoque garante que você tenha a quantidade certa de estoque disponível para seus produtos. Usando o histórico de vendas anterior, seu software de gerenciamento de estoque pode fazer projeções sobre quanto de cada produto você provavelmente venderá, para que você possa obter os itens necessários. A plataforma também pode identificar tendências de vendas sazonais para destacar prováveis ​​picos e falhas de compra.

Conformidade regulatória

Seu sistema de gerenciamento de estoque também pode ajudá-lo com seus requisitos regulatórios. Ao lidar com itens que precisam de segurança extra, como medicamentos, muitas empresas usam etiquetas RFID para controlar esses produtos. Seu sistema de gerenciamento de estoque pode rastrear as etiquetas RFID usando dispositivos IoT para garantir que as substâncias controladas sejam monitoradas de perto e que ninguém as remova do seu depósito sem aprovação.

Benefícios das ferramentas de controle de estoque

As soluções de gerenciamento de estoque oferecem muitas vantagens, incluindo economia de dinheiro, melhoria da eficiência e aumento do ROI.

Visualizações de inventário mais precisas

Os sistemas de gerenciamento de estoque fornecem visualizações de estoque mais precisas do que os métodos de rastreamento manual, pois são atualizados em tempo real. Assim que um produto é vendido, o software atualiza a contagem total para evitar vendas excessivas. Ele também atualizará automaticamente os níveis de produtos quando os itens forem devolvidos sem a necessidade de informações dos funcionários.

Melhores insights

Além de maior precisão, o software de gerenciamento de estoque também oferece às empresas uma melhor visão de seus processos de produção. As empresas podem usar os recursos de relatórios para ver as ineficiências em sua linha de produção e melhorá-las para reduzir seus custos indiretos. Além disso, os relatórios gerados pelo sistema de controle de estoque podem ajudar as organizações a determinar em quais produtos devem se concentrar e, se houver, devem deixar de oferecer.

Poupança de custos

As soluções de gerenciamento de estoque também podem proporcionar economia de custos para as empresas. Com a previsão preditiva, as empresas sabem aproximadamente quanto estoque precisam ter. Isso evita que a empresa gaste demais em estoque e significa que o estoque que ela possui não será desperdiçado. As empresas também podem garantir que estão fazendo o melhor uso do espaço do armazém.

Melhor experiência do cliente

Com os recursos de rastreamento e gerenciamento de pedidos que os sistemas de gerenciamento de estoque oferecem, as empresas não venderão mais produtos que não têm em estoque. Isso mantém as entregas rápidas para os clientes, melhora sua experiência e os faz voltar. O sistema também fornece números de rastreamento para entregas, para que os clientes saibam exatamente quando devem esperar que seus produtos cheguem.

Tendências do mercado de software de gerenciamento de estoque

As tendências recentes do mercado de software de gestão de estoques melhoraram os sistemas como um todo e proporcionaram muito valor agregado para as empresas que os utilizam.

Adição de inteligência artificial

A maioria dos sistemas de gerenciamento de estoque agora inclui inteligência artificial (IA) para melhorar as práticas de controle de estoque, gerenciamento de pedidos e análise preditiva. A IA analisa dados históricos para prever vendas futuras de um produto e, em seguida, garante que os níveis de estoque atuais correspondam ao que a empresa precisa para atender a essas demandas. Caso contrário, a IA pode iniciar um novo pedido com os fornecedores para garantir que o produto chegue a tempo para a produção.

Aumento de dispositivos IoT

À medida que as empresas aumentam o número de dispositivos da Internet das Coisas (IoT) que usam, o software de gerenciamento de inventário evoluiu para se integrar a esses dispositivos. As empresas podem usar dispositivos IoT para medir as condições em seus armazéns, incluindo temperatura, movimento e luz, para garantir que o estoque seja mantido nas condições corretas. Essas medições são enviadas para o sistema de gerenciamento de estoque, que faz os ajustes necessários quando possível ou alerta o pessoal relevante. Às vezes, as empresas também adicionam dispositivos IoT ao próprio estoque, usando GPS para rastrear sua localização, especialmente em longas distâncias.

Gerenciamento de estoque distribuído

À medida que as empresas expandem e adicionam mais locais, as ferramentas de controle de estoque precisam da capacidade de rastrear os níveis de estoque em toda a empresa. As empresas podem usar seu sistema de gerenciamento de estoque e etiquetas RFID para rastrear o número de produtos em cada local e redistribuí-los conforme necessário. A capacidade de rastrear entre locais reduz a necessidade de espaço de armazenamento compartilhado e permite que as empresas usem suas vitrines como espaço de armazenamento extra. Por exemplo, uma empresa como a Target com lojas físicas e online pode enviar diretamente da loja mais próxima do cliente onde o produto está disponível e atualizar automaticamente as contagens de estoque.

Controle de estoque omnicanal

As empresas tiveram que se adaptar às práticas de gerenciamento de estoque omnichannel, pois os clientes exigem a capacidade de fazer compras on-line. Entre vendas físicas e online, os sistemas de controle de estoque devem atualizar as contagens de produtos em tempo real para evitar que um cliente online compre algo que acabou de esgotar na loja. Além disso, um cliente que deseja retirar um item na loja precisará ver quais lojas têm o que deseja em estoque, e um aplicativo de gerenciamento de estoque pode fornecer esses detalhes.

Casos de uso comuns para sistemas de gerenciamento de inventário

Vamos dar uma olhada nas três principais verticais de software para gerenciamento de estoque e alguns exemplos de soluções líderes em cada uma.

1. Varejo e Pequenas Empresas

As pequenas empresas tendem a usar o software de gerenciamento de estoque principalmente no front-end, em uma capacidade de vendas e atendimento (dependendo se o estabelecimento é físico ou on-line). Eles geralmente escolhem soluções que os ajudam a gerenciar os níveis de estoque por local, com a capacidade de automatizar o reabastecimento e fazer solicitações de pedidos especiais conforme necessário. Como a eficiência é primordial em um orçamento de negócios menor, também é importante poder remover itens indesejados, obsoletos ou defeituosos do estoque e devolvê-los aos fornecedores.

Muitas lojas de varejo ou estabelecimentos com apenas um ou dois locais optam por um sistema de PDV ou software de contabilidade com gerenciamento de estoque integrado. Aqueles que também ou exclusivamente vendem online podem procurar um software de gerenciamento de estoque de comércio eletrônico. Um sistema com todos os itens acima geralmente é classificado como um sistema de gerenciamento de varejo (RMS), embora existam rótulos diferentes dependendo do fornecedor.

2. Gestão de Armazém/Cadeia de Suprimentos

Se os estabelecimentos de varejo são o front-end da jornada de estoque, o gerenciamento da cadeia de suprimentos é a infraestrutura que movimenta os produtos. A maioria dos recursos de software de gerenciamento de estoque de armazém encontrados em sistemas SCM concentram-se no gerenciamento do fluxo de produtos entre fornecedores, armazéns e clientes ou lojas. Os gerentes da cadeia de suprimentos geralmente têm a responsabilidade de combinar os níveis de estoque com a demanda do cliente para otimizar os custos. Isso é extremamente importante quando se trata de estoque gerenciado pelo fornecedor, porque a empresa não possui fisicamente o estoque em sua posse.

3. Planejamento de Recursos Empresariais

O software Enterprise Resource Planning é uma solução de gerenciamento de negócios em larga escala projetada para orquestrar processos em toda a organização, desde o planejamento de produtos até a fabricação, marketing e vendas, gerenciamento de estoque, atendimento, contabilidade e até recursos humanos em alguns casos. Embora o gerenciamento de estoque seja apenas um elemento do ERP, muitas grandes empresas – e até mesmo empresas menores com redes globalizadas – são atraídas pelo ERP por sua abordagem abrangente e visibilidade em toda a empresa. O gerenciamento de estoque no ERP começa com o planejamento de materiais e o rastreamento de ativos na fabricação e se estende ao gerenciamento de armazém, contabilidade detalhada, reconhecimento de receita e análises poderosas.

Encontrando o melhor software de gestão de estoque para o seu negócio

Escolha um sistema que funcione em tempo real e seja flexível, escalável e transparente para os usuários. Seu inventário não é uma entidade fixa, mas sim um organismo vivo, que respira, sujeito a flutuações contínuas. É importante que seu software responda a essas mudanças e mantenha todos os usuários atualizados em tempo real, ao mesmo tempo em que permite o crescimento da infraestrutura geral (novos depósitos, funcionários e lojas). Por esse motivo, muitas empresas hoje optam por soluções baseadas em nuvem, embora certamente não sejam a única opção.

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